De moderne telefooncentrale van Clear ICT maakt je werkplek flexibel. Waar je ook bent, je kunt bellen en gebeld worden met alle devices. Met je laptop, je tablet, je mobiele telefoon en met een ouderwets vast telefoontoestel; zolang het device verbonden is met internet, ben jij in de lijn.

Heb je meerdere bellers tegelijkertijd, en soms meer dan het aantal beschikbare medewerkers? De telefooncentrale biedt je meerdere lijnen waarin bellers kunnen wachten, en bijvoorbeeld op de hoogte kunnen worden gehouden van hun plek in de wachtrij. Zo hoef je geen enkel telefoontje meer te missen.

De telefooncentrale is geheel naar eigen wens in te stellen. Zodat jij jouw beller kunt opvangen zoals jíj dat wilt, en gemakkelijk intern kunt routeren. Maak bijvoorbeeld gebruik van een keuzemenu, waarbij de klant zelf kan bepalen bij welke medewerker of afdeling hij of zij uitkomt. Of laat ze direct de juiste medewerker bellen met gebruik van een doorkiesnummer.

Daarbij is het mogelijk om 3CX te integreren met je CRM pakket, zodat je bij een inkomend gesprek meteen de juiste klantkaart op je beeldscherm krijgt, of deze makkelijk aan kunt maken.

Het is mogelijk wachtrijen, keuzemenu’s, directe doorkiesnummers, automatisch opnemen en voicemails in te stellen. Kortom, alles wat je zou verwachten van een telefooncentrale!

De centrale is schaalbaar en flexibel, het aantal toestellen, medewerkers en lijnen is gemakkelijk te verhogen of verlagen. Hiermee kun je inspelen op verwachte drukte bij bijvoorbeeld een nieuw project, en de telefooncentrale gemakkelijk aanpassen op personele of bedrijfsmatige veranderingen.

Wil je via de telefooncentrale bereikbaar zijn, maar heb je niet overal beschikking tot internet? Bijvoorbeeld omdat je onderweg bent, of op veel verschillende locaties werkt? Met VAMO is je mobiele telefoon rechtstreeks aangesloten op de telefooncentrale, maar bel je via het netwerk van KPN. Dus ook zonder internetverbinding kun jij altijd bellen en gebeld worden.